平安養老險廣東分公司全面啟動3·15金融消費者權益保護教育宣傳活動
為全面貫徹落實黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神以及中央金融工作會議精神，深刻把握金融工作政治性、人民性，積極踐行以人民為中心的價值取向，幫助社會公眾增強維護自身合法權益的意識和能力，平安養老險廣東分公司在國家金融監督管理總局廣東監管局的指導下，積極在全省范圍內開展2025年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動。
一、活動整體安排
（一）活動主題：聚焦“維護權益”主題，一方面正面宣傳金融支持提振和擴大消費、金融機構維護消費者合法權益、為民辦實事的亮點舉措。另一方面展示各地打擊非法金融中介活動、營造安全放心消費環境的經驗或成果，對擾亂市場秩序、侵害金融消費者權益的非法中介活動開展風險提示，幫助社會公眾增強風險意識和提升防范能力。
（二）活動口號：保障金融權益 助力美好生活
（三）活動時間：2025年3月1日至3月20日
（四）活動內容：圍繞金融支持提振和擴大消費、維護金融消費者合法權益、為民辦實事開展正面宣傳；圍繞擾亂市場秩序、侵害金融消費者權益的非法中介活動開展風險提示。
二、 重點活動內容
（一）高管做消保活動
開展“高管親訪接訪”活動。高管親自接訪、協調處理重大疑難信訪投訴，認真聽取消費者訴求和意見建議，化解矛盾糾紛。
（二）線上線下陣地宣傳
全省各機構在活動期間設立教育宣傳專區，在柜面前臺展示主題海報，投放相關視頻、標語、折頁等各類宣傳物料，并公示投訴信息。分公司線上通過微信公眾號等自有媒體平臺，圍繞活動主要宣傳內容發布以案說險、風險提示等消保相關內容。
（三）開展“五進入”宣傳
推動金融消費者權益保護知識進農村、進社區、進校園、進企業、進商圈，將依法維權等“合法攻略”傳播至廣大消費者，增強消費者風險意識和提升防范能力。
（四）加強反詐宣傳工作
全省各機構將結合自身業務和服務對象特點，在“3·15”活動期間將反電詐與打擊經濟犯罪、防范非法集資、反洗錢、掃黑除惡等主題宣教活動有機結合，整合宣傳資源，形成工作合力，營造“全民反詐”的強大聲勢。
2025年，平安養老險廣東分公司將持續落實各項消保工作，切實保護消費者各項合法權益，為消費者提供“省心、省時、又省錢”的客戶體驗，為廣東省高質量發展提振市民消費信心注入金融力量。
