持續(xù)深化安心月付模式健康可持續(xù)發(fā)展,共筑放心消費(fèi)之路
近年來,安心月付模式作為預(yù)付式消費(fèi)領(lǐng)域的新型解決方案,憑借其風(fēng)險(xiǎn)防控優(yōu)勢(shì),已贏得商家與消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。消費(fèi)者無需一次性預(yù)付全款,而是按雙方事先約定的周期,通過授權(quán)支付的方式實(shí)現(xiàn)按月付款。這種模式通過分階段支付機(jī)制,有效降低了商家跑路、倒閉等經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)對(duì)消費(fèi)者資金安全的影響,成為保障預(yù)付資金安全的重要?jiǎng)?chuàng)新。
在發(fā)展過程中,該模式也面臨宣傳規(guī)范、履約爭(zhēng)議等問題。為此,安信一諾于2025年初面向合作商家發(fā)起行業(yè)倡議,重點(diǎn)包括:在宣傳上的準(zhǔn)確性和真實(shí)性,在客訴處理上的時(shí)效性和有效性,在合同簽約上的合法性和合規(guī)性,在售后處理上的滿意性和及時(shí)性等,這些倡議得到了商家的大力支持。
截至目前,合作商家絕大部分均已簽署《商戶經(jīng)營管理規(guī)范條例》。與此同時(shí),根據(jù)要求,商家內(nèi)部正持續(xù)地進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。對(duì)于一些巡查有問題的商家,我們也與第三方一起對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的治理和整改。
安信一諾將持續(xù)推動(dòng)行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展,提升消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn),保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,讓安心月付模式可以良性健康可持續(xù)發(fā)展。