保障金融權益、助力美好生活！平安養(yǎng)老險廣東分公司開展2025年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動
2025年“3·15”國際消費者權益日來臨之際，為提升金融消費者權益保護意識和公眾金融素養(yǎng)，3月14日上午，在國家金融監(jiān)督管理總局廣東監(jiān)管局、廣東正和銀行業(yè)保險業(yè)消費者權益保護中心的指導下，平安養(yǎng)老險廣東分公司聯(lián)合地區(qū)消保聯(lián)席會成員在廣州天河區(qū)都市華庭門店及社區(qū)開展了一場以“保障金融權益、助力美好生活”為主題的金融消保教育宣傳活動。
實地考察門店 體驗平安科技與適老化服務
活動當天，廣東正和消保中心理事長李潔怡與廣州地區(qū)各專業(yè)公司負責人還實地考察了產(chǎn)壽服務門店，深入了解平安現(xiàn)代化保險科技場景、適老化服務設施，親身體驗了平安科技賦能帶來的智慧服務創(chuàng)新，對平安集團在科技賦能保險服務方面的創(chuàng)新成果和適老化服務表示高度認可。
總經(jīng)理接待，聆聽客戶“心里話”
本次活動現(xiàn)場設置了“聆聽聲音、消保同行”的總經(jīng)理接待專區(qū)，聚焦”維護權益“主題，各專業(yè)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理在現(xiàn)場接待來訪群眾咨詢，認真聽取群眾訴求和意見，解答疑問并提供專業(yè)建議，充分體現(xiàn)了以客戶為中心的服務理念。
金融互動游戲，增強風險方法意識
為增強活動趣味性和參與度，現(xiàn)場特別設計了“消保知識大轉盤”“金融風險找一找”“保障金融權益消消樂”“消保飛行之旅”等寓教于樂的游戲環(huán)節(jié)。平安志愿者們通過游戲與市民互動及講解金融保險知識，讓市民在輕松愜意的氛圍里了解金融保險知識、增強消費者維權意識。活動吸引了廣大市民的熱情參與，完成游戲挑戰(zhàn)后市民可抽取精美小禮品，增加了活動的趣味性和挑戰(zhàn)性，充分調動了大家的積極性，讓金融宣傳更接地氣。
本次活動不僅豐富了市民的金融知識，還有效提升了公眾的風險防范意識與自我保護能力，營造了安全、健康的金融消費環(huán)境。未來，平安養(yǎng)老險廣東分公司將繼續(xù)創(chuàng)新宣傳方式，持續(xù)開展形式多樣的金融教育活動，為金融消費者的美好生活保駕護航。
