動力火車「反套路打假」:如何將315危機轉化為品牌信任資產?
開對蘇打酒,才有真動力
讓「守護正品」成為一場用戶主動參與的事件,將仿品亂象被轉化為品牌教育契機
——在蘇打酒品類混戰、山寨橫行的困局下,時值品牌25周年,動力火車以一場「正品營銷」證明:與其被動防守,不如讓消費者成為品牌資產的共建者。
身兼使命,堅守品質
蘇打酒市場近年爆發式增長背后,是品類認知模糊、仿品叢生的行業痼疾。
動力火車兼具企業使命與社會關懷,一直致力于保障廣大消費者合法權益,并捍衛蘇打酒行業的良好生態,堅持打擊“高仿品”、“山寨品”等誤導公眾的不正當競爭行為,積極響應高質量發展指引的號召,開創新局,提振消費信心,不僅榮獲“全國消費者質量信譽保障產品”、“全國低度酒行業質量領先品牌”和“全國產品和服務質量誠信示范企業”等三項榮譽,更是艾媒咨詢《2023中國蘇打酒行業白皮書》認證的蘇打酒品類開創者。
又是一年315到來,恰逢動力火車25周年,品牌針對蘇打酒行業的怪象:口感差異引發的負面輿論、渠道混亂導致的用戶流失,甚至品牌資產被稀釋,跳出常規聲明式打假,轉而以用戶參與為核心,發起「開對蘇打酒才有真動力」社會化戰役。
反客為主,主動造浪守護正品
在本次315正品營銷中,動力火車為了實現正品教育,通過核心三階段策略,將消費者轉化為品牌信任的「認證官」與「傳播者」,實現了品牌與用戶的雙向奔赴。
01雙路徑溝通,以仿品實質危害,擁護正品序列
動力火車在315敏感節點拋出雙重參與路徑,精準切中兩類核心人群:對于潛在用戶:以“試喝裝”降低嘗新門檻,將“首次體驗”與正品強綁定(限量機制刺激稀缺感);對于苦受仿冒品侵害的用戶:主動曝光仿品線索,同時借UGC內容引發群體共鳴。
該活動借由動力火車小紅書與抖音官號釋出,小紅書的收藏和留言領獎機制,本質是用戶自發為品牌賬號增加互動權重;而抖音的官號挑戰,則將個體行為轉化為品牌話題的二次傳播節點,形成社交平臺特有的「信任鏈傳播」效應。
02喚起情緒錨點,激發海量達人與用戶齊發聲
在第二階段的傳播中,品牌采用「專業科普+情緒反擊」的雙軌內容策略,尋找三類正品教育發聲代表,掀起正品討論的浪潮,將品牌單一視角的正品教育,由淺及深滲透用戶心智,形成主動擁護。
*官號側與酒垂達人
平臺官號攜手酒垂類達人,將仿冒品對消費者健康與權益的侵害,結合到實際生活的感受,比如新手挑酒、女生點酒等場景,喚起消費者對正品的擁護和打擊仿品的決心,并用產品力化解“頭疼”“香精味”等仿品導致的負面聯想。
*劇情類達人
劇情類達人作為本次達人矩陣的亮點,將仿冒品對消費者的侵害,從消費場景上升到社會化場景,強化“選錯蘇打酒=社交尷尬”的痛點,并用兼具教育性與傳播性的劇情為315正品轉化更多流量。
*素人KOC自發分享(僅做報告中的案例展示)
在抖音與小紅書官號的號召下,平臺KOC自發以第一人稱視角講述誤購仿品經歷,并主動分享對正品動力火車蘇打酒的喜愛,增強正品營銷內容的真實感,實現種草與心智扭轉的雙向奔赴。
此外,為了強化對素人的正品教育,動力火車還將專業防偽知識轉化為「三看口訣」(看瓶蓋、看瓶頸、看瓶標),降低用戶記憶成本,并通過達人內容反復強化視覺符號,讓產品自身成為移動的防偽廣告。
03二次翻牌:從內容沉淀到品牌資產轉化
在收割階段,品牌對UGC內容進行精選重組,以「用戶證言墻」形式在官號二次傳播,完成從流量到品牌心智的閉環。其中,不少用戶發現仿品后,主動在社交網絡上曬出銷毀照片。至此,視覺沖擊力的內容、素人種草的真實體驗、達人的花式鑒真教程,共同構建起多維度的信任內容池。
*UGC內容主動發布(僅做報告中的案例展示)
作為品類開拓者,在擁有星光與消費者追隨的同時,也難免有仿冒品混淆視聽、擾亂市場格局。品牌需要的不僅是法律層面的防御,更要用營銷創新將「打假」轉化為用戶關系深化的契機。
截止發稿當日,動力火車315正品營銷話題全網曝光遠超百萬,吸引近千位真實用戶討論。活動仍在持續發酵,動力火車也將持續關注正品話題動態,給予用戶和市場良性引導,以卓越的品質、始終如一的經營理念,積極發揮蘇打酒品類領跑的優勢,以實際行動推動行業高質量發展。
*本活動最終解釋權歸廣東動力火車食品飲料有限公司所有。
*未成年人禁止飲酒。