國貨品牌精準響應需求,恒潔衛(wèi)浴贏得消費者喜愛
恒潔衛(wèi)浴榮獲尚普咨詢頒發(fā)的“品牌認知度第一品牌”與“消費者喜愛度第一品牌”雙項市場地位認證,標志著恒潔在品質驅動型品牌建設道路上實現(xiàn)了重大突破,成功構建了國貨品牌從規(guī)模競爭向價值競爭轉型的創(chuàng)新范式。
尚普咨詢認證報告顯示,恒潔衛(wèi)浴在品牌滿意度、產(chǎn)品滿意度、服務滿意度、品牌忠誠度四大維度均排名第一。事實上,“消費者喜愛度第一品牌”源于恒潔對消費趨勢的敏銳洞察與精準響應。
近年來,國貨品牌憑借品質的顯著提升、質價比的優(yōu)勢以及文化自信的彰顯,贏得了消費者的廣泛認可與青睞。據(jù)認證報告數(shù)據(jù)顯示,在智能坐便器、浴室柜、花灑這三大品類中,以恒潔衛(wèi)浴為代表的國貨品牌市占率已成功反超外資品牌。
恒潔持續(xù)投入產(chǎn)品創(chuàng)新上,快速響應消費趨勢。以最新推出的智享SPA級洗護的R8智能馬桶和T8淋浴花灑為例,R8搭載AI智導巡航清洗技術,能帶給用戶精準清洗的舒適體驗;而超漩能0壓靜音沖水功能,適應高樓層和老舊小區(qū)的水壓環(huán)境,兼顧強勁沖力與夜間靜音需求。T8通過水氧混合技術實現(xiàn)柔和水流,冷水預排和即關即停設計滿足大多數(shù)用戶的多樣化需求。正是基于深刻洞察,恒潔取得更多產(chǎn)品技術的研發(fā)創(chuàng)新,也俘獲了更多消費者的信任。
消費者對恒潔的滿意不僅限于產(chǎn)品,服務更是關鍵。認證數(shù)據(jù)顯示,恒潔在品牌售前、售中安裝及售后服務方面,用戶滿意度均排名第一?!耙耘f換新”常面臨諸多挑戰(zhàn),“恒潔煥新閃裝”的一站式服務高效解決存量改造的痛點。同時,針對節(jié)假日期間服務供應緊張的難題,恒潔連續(xù)六年推出“春節(jié)服務不打烊”活動,以服務的普惠性和包容性讓更多家庭在過年期間享受安心便捷的煥新服務,詮釋國貨品牌的責任擔當。
恒潔衛(wèi)浴憑借卓越品質、持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)質服務,贏得了消費者的全方位認可,不僅鞏固了品牌忠誠度,更樹立了國貨品牌的典范形象。
品牌認知度是衡量品牌影響力的重要指標,在此次認證過程中,尚普咨詢調研中國大陸范圍內衛(wèi)浴品牌的用戶認知度,基于1000份線上問卷調研,圍繞品牌綜合知曉率、品牌社媒知曉率和品牌公眾知曉率三大維度進行了系統(tǒng)論證。調查結果顯示,恒潔衛(wèi)浴在三大維度均排名第一,滿足“品牌認知度第一品牌”的認證要求。這一成果離不開恒潔近年來實施的全方位、多層次的品牌破圈策略。
價值升維層面,在消費升級的時代語境下,恒潔重新定義衛(wèi)浴空間的角色——不僅是功能載體,更是承載生活儀式感、傳遞家庭情感溫度的場域?;趯Ξ敶M者品質生活需求的深刻洞察,自品牌升級以來,恒潔通過邀請雙料影后宋佳擔任品牌代言人,提出“選品質,就是選生活”的全新品牌主張,構建與消費者之間的情感共鳴,從價值傳播、產(chǎn)品研發(fā)、服務體驗等多個方面立體化詮釋“品質生活方式”的品牌內涵,實現(xiàn)從衛(wèi)浴產(chǎn)品供應商到品質生活倡導者的價值躍遷。
場景創(chuàng)新維度方面,恒潔衛(wèi)浴以“空間即媒介”的創(chuàng)新思維,持續(xù)拓展公眾觸點,提升品牌感知。恒潔推出首個移動式全衛(wèi)體驗空間,駛上G318川藏線公路護航自駕旅途,今年又在全國范圍內啟動巡展計劃,以動態(tài)化、模塊化的場景深入社區(qū)、商圈及家居商場,打破傳統(tǒng)零售空間限制。這種“空間無界、體驗無界”的創(chuàng)新體驗模式持續(xù)刷新了公眾對恒潔品牌的認知度。據(jù)調研顯示,調研人群身邊人提及過的衛(wèi)浴品牌中,恒潔品牌的選擇頻次排名第一。
此外,恒潔將社交媒體作為增強品牌聲量的重要溝通紐帶,通過跨界聯(lián)動和公共衛(wèi)生空間改造等活動,加強公眾認知深度的滲透。特別是恒潔聯(lián)合《中國國家地理》發(fā)起的“總有美好在此間”系列活動,將品牌內涵巧妙融入旅行敘事。這一話題4次登上微博熱搜榜,微信指數(shù)排名第一,微博平臺品牌聲量行業(yè)Top1,實現(xiàn)全域品牌曝光超15億。恒潔還積極參與機場、書店等公共衛(wèi)生空間的改造,助力提升國民公共衛(wèi)生空間的品質,進一步拓寬了品牌傳播的邊界。
通過在價值升維、場景創(chuàng)新、跨界聯(lián)動等多個維度上的持續(xù)探索與實踐,恒潔創(chuàng)新突破了行業(yè)傳統(tǒng)邊界,快速提升公眾對品牌的認知度。