恒潔衛浴:國貨品牌以技術服務雙引擎,構筑競爭優勢
多年來,恒潔衛浴在品牌硬軟實力方面的持續打造,憑借“技術研發+服務創新”的雙引擎,恒潔在衛浴行業轉型關鍵期構建起了系統性競爭優勢。
恒潔在技術端的前瞻布局持續深化護城河:世界級數智化工廠實現工業大數據平臺的高效互聯,國家級創新研發平臺孕育2000余項核心專利,為技術創新迭代提供底層支撐。作為《智能坐便器行業標準》第一起草單位,恒潔參與了60余項國家和行業標準的制定,持續輸出技術話語權,推動智能馬桶市場規范化。
服務端的持續進化進一步拓寬護城河。覆蓋全國的3000+服務網點通過CRM系統實現全鏈路數字化管理,“恒潔煥新閃裝”為用戶提供3小時全衛換裝和8大省心服務,開創存量市場服務新標桿。率先推行智能馬桶六年質保政策后,又為R9智能馬桶提供八年超長保障,這種將服務承諾量化為時間單位的做法,直接轉化為消費者可感知的品牌資產。
恒潔衛浴從標準制定出發,深耕產品研發,不斷推出創新技術產品,同時強化服務落地,形成了“技術-產品-用戶”的全鏈路能力,這一能力體系的構建不僅為恒潔衛浴筑牢了行業領先的競爭優勢,引領了衛浴行業的重塑和變革,也為恒潔帶來了多項行業殊榮,其曾作為行業唯一代表,連續三年入選人民日報社的“品牌強國計劃”。2024年,恒潔更是入選了國貨消費品牌和中國創新品牌“雙500強”,并獲得了第三方授予的“中國智能馬桶第一品牌”市場地位確認。
日前,恒潔還獲得了尚普咨詢頒發的“品牌認知度第一品牌”與“消費者喜愛度第一品牌”雙項市場地位認證。作為首批取得國家統計局涉外調查許可資質,并擁有多項自主知識產權的研究型咨詢公司,尚普咨詢基于嚴謹的科學測算體系與專業模型,對恒潔的品牌表現進行了全面評估,得出這一認證結論。
這一權威認可標志著恒潔在品質驅動型品牌建設道路上實現了重大突破,成功構建了國貨品牌從規模競爭向價值競爭轉型的創新范式。
此次認證中,恒潔衛浴在三大維度均排名第一,滿足“品牌認知度第一品牌”的認證要求。這一成果離不開恒潔近年來實施的全方位、多層次的品牌破圈策略。
價值升維層面,在消費升級的時代語境下,恒潔重新定義衛浴空間的角色——不僅是功能載體,更是承載生活儀式感、傳遞家庭情感溫度的場域。恒潔著重構建與消費者之間的情感共鳴,從價值傳播、產品研發、服務體驗等多個方面立體化詮釋“品質生活方式”的品牌內涵,實現從衛浴產品供應商到品質生活倡導者的價值躍遷。
場景創新維度方面,恒潔衛浴以“空間即媒介”的創新思維,持續拓展公眾觸點,提升品牌感知。恒潔推出首個移動式全衛體驗空間,駛上G318川藏線公路護航自駕旅途,今年又在全國范圍內啟動巡展計劃,以動態化、模塊化的場景深入社區、商圈及家居商場,打破傳統零售空間限制。
此外,恒潔將社交媒體作為增強品牌聲量的重要溝通紐帶,通過跨界聯動和公共衛生空間改造等活動,加強公眾認知深度的滲透。
通過在價值升維、場景創新、跨界聯動等多個維度上的持續探索與實踐,恒潔創新突破了行業傳統邊界,快速提升公眾對品牌的認知度。
尚普咨詢認證報告顯示,恒潔衛浴在品牌滿意度、產品滿意度、服務滿意度、品牌忠誠度四大維度均排名第一。事實上,“消費者喜愛度第一品牌”源于恒潔對消費趨勢的敏銳洞察與精準響應。
恒潔持續投入產品創新上,快速響應消費趨勢。以最新推出的智享SPA級洗護的R8智能馬桶和T8淋浴花灑為例,R8搭載AI智導巡航清洗技術,能帶給用戶精準清洗的舒適體驗;而超漩能0壓靜音沖水功能,適應高樓層和老舊小區的水壓環境,兼顧強勁沖力與夜間靜音需求。T8通過水氧混合技術實現柔和水流,冷水預排和即關即停設計滿足大多數用戶的多樣化需求。正是基于深刻洞察,恒潔取得更多產品技術的研發創新,也俘獲了更多消費者的信任。
恒潔衛浴憑借卓越品質、持續創新和優質服務,贏得了消費者的全方位認可,不僅鞏固了品牌忠誠度,更樹立了國貨品牌的典范形象。