倍愛寶貝母嬰中心提出“四新”戰(zhàn)略，智能化引領行業(yè)變革
近日，記者走訪華易信達集團旗下倍愛寶貝母嬰中心，深入了解其以智能化為核心驅動力的 “四新” 戰(zhàn)略布局。華易信達集團副總呂卓先生表示：為了深入挖掘行業(yè)的潛力，拓展市場邊界、催生創(chuàng)新增收、增強市場競爭力以及優(yōu)化塔尖服務，并實現(xiàn)商業(yè)成功，‘四新’戰(zhàn)略是關鍵，即新入口、新業(yè)務、新體驗和新運營。倍愛寶貝愿與合作伙伴一起，通過‘四新’釋放更多商業(yè)價值，共贏數(shù)智未來。”
隨著母嬰會所行業(yè)智能化發(fā)展與實體產業(yè)門店提效增收等需求的不斷增大，預計2025年市場規(guī)模將繼續(xù)擴大，連鎖型母嬰會所占比提升至49.6%，行業(yè)整體數(shù)量可能接近6000家。選擇母嬰會所的客群占比約74%，對應潛在用戶約45萬-135萬（按900萬新生兒計算）。中高端消費群體占比提升，推動市場滲透率持續(xù)增長。
同時，全國已經有超過800多個高端智能化母嬰服務大模型，與其相關的產業(yè)企業(yè)已超過3萬家。母嬰會所產業(yè)的發(fā)展為行業(yè)高端智能化的迅猛增長夯實了基礎，整個產業(yè)的蓬勃發(fā)展也拉動了線上+實體服務產業(yè)進入持續(xù)更迭的快車道，尤其是高端母嬰會所智能化需求的廣泛應用。
呂總認為，要通過網絡+實體釋放更多商業(yè)價值，關鍵在于 “四新”戰(zhàn)略——新入口、新業(yè)務、新體驗和新運營。
新入口：打造母嬰會所高端定制服務方案化，搶占母嬰產業(yè)新入口，快速發(fā)展智能會所。智能會所需要實現(xiàn)“聯(lián)人”“聯(lián)店”和“聯(lián)方案”，服務每個高端用戶專業(yè)方案需求，打造母嬰智能服務商滿足廣泛高端大眾化服務化需求，聯(lián)接會所線下業(yè)績增長合作業(yè)務邊界，致力倍愛寶貝母嬰中心自身實現(xiàn)終端市場商業(yè)新突破。
新業(yè)務：倍愛寶貝母嬰中心通過賦能母嬰會所業(yè)務，聚能優(yōu)質專業(yè)高端服務，逐步構建‘孕-產-育-教-享’全周期高端服務體系。智能化賦予了母嬰服務市場新的屬性，不僅在服務上持續(xù)創(chuàng)新，并持續(xù)提升用戶體驗，逐步構建倍愛寶貝母嬰中心全維度，實現(xiàn)服務生態(tài)的全面升級。
新體驗：數(shù)據(jù)化、網絡化、AI智能服務等母嬰會所新興業(yè)務層出不窮，此類服務的體驗對母嬰會所服務商要求很高，重點體現(xiàn)在母嬰會所全生態(tài)服務能力，母嬰服務標準化等高要求上，給母嬰會所行業(yè)帶來了挑戰(zhàn)與機遇。服務者需要有能力通過新型商業(yè)模式抓住商業(yè)機遇，如服務定制化、護理極致化等。優(yōu)質服務需要優(yōu)質全能型團隊進行保證，而倍愛寶貝母嬰中心打造“一縱一橫”優(yōu)質服務，是打造倍愛寶貝母嬰中心運營和五星級服務會所服務商的雙向推進。
新運營：隨著客戶對母嬰會所服務需求的不斷擴大，品牌化挑戰(zhàn)日益增加，構建"孕-產-育-教-享"生態(tài)式服務的重要性與日俱增。基于此，倍愛寶貝母嬰中心借鑒融合了港臺、內陸、亞洲等多地數(shù)十家專業(yè)母嬰中心的精華，由國內知名產后護理專家團隊精心打造，持續(xù)提升并滿足客戶需求，以新運營實現(xiàn)運營效率的穩(wěn)步快速提升。
在母嬰會所行業(yè)數(shù)智化轉型的浪潮中，“四新”戰(zhàn)略不僅是倍愛寶貝母嬰中心產業(yè)革新的體現(xiàn)，更是持續(xù)釋放倍愛寶貝商業(yè)價值的重要動力。新入口、新業(yè)務、新體驗和新運營，這四個維度相互支撐，共同構成了一條倍愛寶貝母嬰中心完整的數(shù)智化商業(yè)成功之路。
在行業(yè)規(guī)范化浪潮與家庭健康需求升級的雙重驅動下，倍愛寶貝母嬰中心將始終錨定 “孕嬰家庭健康綜合服務商 + 兒童成長健康運營商” 的戰(zhàn)略定位，以 “小步快跑、穩(wěn)中求勝” 為行動綱領，將標準化運營與創(chuàng)新服務深度融合。未來，倍愛將持續(xù)深耕母嬰健康全周期服務，依托資本與品牌雙引擎驅動，加速構建覆蓋全國的服務網絡。在夯實產后康復、心理健康等核心業(yè)務的同時，不斷拓展兒童成長服務邊界，以專業(yè)之力護航生命最初的美好。同時，倍愛將堅持以客戶高端服務為中心，攜手合作伙伴積極探索母嬰會所數(shù)智化轉型，通過大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術優(yōu)化服務體驗，加速釋放商業(yè)價值潛能，在智能世界的浪潮中勇立潮頭，以行業(yè)標桿之姿引領母嬰護理服務高質量發(fā)展，讓每一個家庭都能在倍愛的陪伴中收獲健康與幸福，共同書寫母嬰服務行業(yè)的嶄新篇章。
