《青年文摘》刊文 | 新航道副總裁李俊杰:心向光明,自勝者至達(dá)
王陽(yáng)明的《傳習(xí)錄》中有這樣一句話(huà):須在事上磨煉。意思是要在事情上逐漸去鍛煉自己,磨煉心性,而不是空口白話(huà)在腦海中去想。在事上磨煉,是自我修煉的最好方式。
“君子之心事,天青日白,不可使人不知;君子之才華,玉韞珠藏,不可使人易知。”新航道國(guó)際教育集團(tuán)副總裁李俊杰,正是這樣一位君子,如朗朗明月,心事無(wú)不可對(duì)人說(shuō),才華也不必虛勢(shì)張揚(yáng)。而就是這樣一個(gè)人,卻能夠在一團(tuán)亂麻的困境中帶領(lǐng)學(xué)校走上突圍之路,這與他的自我修煉有著密不可分的聯(lián)系。或者說(shuō),正是他對(duì)自己的嚴(yán)格要求,在事上不斷磨煉,以及對(duì)信念的執(zhí)著不悔,不斷擊破心中“賊首”,才成就了自己的事業(yè)。這個(gè)自我修煉的過(guò)程,也是內(nèi)圣外王的修煉過(guò)程。
厚積:
成長(zhǎng)是與未知人生的正面交鋒
作家路遙曾說(shuō):“一個(gè)人覺(jué)醒期的早晚決定一個(gè)人成功的早晚。”出生于晉商文化發(fā)祥地山西的李俊杰,少年時(shí)代跟隨父母游玩皇城相府、王家大院等知名晉商府邸,耳濡目染的是一代代紅頂商人的傳奇故事。這些商號(hào)對(duì)人、物的精細(xì)化管理方式在年幼的李俊杰心中埋下了種子,對(duì)他的未來(lái)有著深遠(yuǎn)的影響。
大學(xué)畢業(yè)后,剛踏出校門(mén)的李俊杰對(duì)事業(yè)并沒(méi)有太多想法,直到2005年,他幸運(yùn)地結(jié)識(shí)了生命中的貴人——新航道國(guó)際教育集團(tuán)的胡敏教授,才迎來(lái)了人生路上最重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
年輕時(shí)的李俊杰和胡敏教授合影
2005年9月10日,李俊杰入職天津新航道,任運(yùn)營(yíng)總監(jiān),負(fù)責(zé)八個(gè)城市學(xué)習(xí)中心的市場(chǎng)。隨后的一年多,李俊杰每月要跑三四座城市。那時(shí)還沒(méi)有高鐵,白天李俊杰在這座城市辦公,晚上坐綠皮火車(chē)趕往下一座城市,第二天早上抵達(dá)目的地,投人新一輪工作。就這樣馬不停蹄地來(lái)回奔波,回想那段時(shí)光,李俊杰坦言確實(shí)異常辛苦,以至于有段時(shí)間在家中的時(shí)候,都仿佛能聽(tīng)到鐵軌的聲音在耳邊回響。
順勢(shì):
風(fēng)起于青蘋(píng)之末,浪成于微瀾之間
紀(jì)錄片《如果國(guó)寶會(huì)說(shuō)話(huà)》里講道:“陶,出于土,而煉就生活。它需要摔,需要捏,需要燒。制陶如塑人,在經(jīng)過(guò)這些磨難之后,陶土變成了器,完成涅槃。”從來(lái)到武漢學(xué)校的那一刻起,李俊杰就燃燒起一身熱血,和學(xué)校一起浴火重生。
2007年,武漢學(xué)校經(jīng)過(guò)一年的試營(yíng)業(yè),收支情況不甚樂(lè)觀,胡敏教授讓李俊杰去看一下問(wèn)題出在哪里。9月10日,李俊杰來(lái)到武漢,很快便發(fā)現(xiàn)學(xué)校存在方方面面的頑疾,在向胡敏教授做了詳細(xì)匯報(bào)后,胡教授當(dāng)即拍板,對(duì)他說(shuō):“你不要回北京了,就留在武漢做吧。”
2007年的武漢學(xué)校,人手少,經(jīng)費(fèi)也不足,市場(chǎng)更是屬于拓荒期,可以說(shuō)是“百?gòu)U待興"。李俊杰走馬上任后,對(duì)學(xué)校進(jìn)行了大刀闊斧的改革,第一件事就是解決人員問(wèn)題。而在最初人員無(wú)法到位的情況下,他自己也做起了顧問(wèn),并拉來(lái)了哈爾濱學(xué)校負(fù)責(zé)人、好搭檔董會(huì)明,兩個(gè)人一起開(kāi)拓市場(chǎng)。
首先開(kāi)展的是高分學(xué)員巡講,李俊杰找來(lái)武漢大學(xué)的兩個(gè)同學(xué),給他們寫(xiě)演講稿,帶著音箱,一所大學(xué)一所大學(xué)地做巡講。租借高校的多媒體器材,每天要800元,為了省下這筆經(jīng)費(fèi),李俊杰便自已準(zhǔn)備設(shè)備。
那年冬天,武漢遭遇了雪災(zāi),十分寒冷,李俊杰和董會(huì)明抱著又大又沉的音響走在武大的雪地上,一走就是半個(gè)多小時(shí),手都凍壞了。
崛起:
從一點(diǎn)一滴入手,做好精細(xì)化管理
“萬(wàn)丈高樓平地起”,“細(xì)”“末”之處見(jiàn)真功。做學(xué)校也是如此。武漢學(xué)校從危機(jī)到快速發(fā)展的平穩(wěn)過(guò)渡,得益于李俊杰每一日的精細(xì)化管理。
2010年,集團(tuán)在武漢召開(kāi)管理峰會(huì),要求當(dāng)?shù)匦iL(zhǎng)做會(huì)議分享。會(huì)議當(dāng)天,李俊杰帶著自己的發(fā)言?xún)?nèi)容和一個(gè)大箱子走進(jìn)了會(huì)場(chǎng)。當(dāng)所有人都在好奇箱子里是裝的是什么的時(shí)候,李俊杰打開(kāi)箱子,從里面掏出一本本藍(lán)色、黑色的厚筆記本。這是李俊杰從入職新航道起,到會(huì)議的當(dāng)天,5年不間斷的每日日程管理筆記本及會(huì)議記錄本。每一個(gè)日程后面,都可以看到相關(guān)工作的記錄,可以輕易找出每一天、每一周、每一月、每一年的工作軌跡。李俊杰不僅在工作中如此要求自己,同時(shí)希望團(tuán)隊(duì)也能夠養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和作風(fēng)。
從日程管理大的方向到每一件事的精細(xì)化操作,重細(xì)節(jié)、重過(guò)程、重基礎(chǔ)、重具體、重落實(shí)、重質(zhì)量、重效果,細(xì)針密縷,細(xì)大不捐,正是李俊杰對(duì)精細(xì)化管理的專(zhuān)注,在每一個(gè)細(xì)節(jié)上的精益求精、力爭(zhēng)最佳,才換來(lái)了武漢學(xué)校的蒸蒸日上。
續(xù)航:
不謀全局者,不足以謀一域;
不謀大勢(shì)者,不足以謀一時(shí)
縱觀李俊杰15年的新航道職業(yè)生涯,觀大勢(shì)、謀全局是他一直堅(jiān)持的信念,如果不是每一次在改變與危機(jī)中保持清醒的頭腦,敢為人先,就不會(huì)有武漢學(xué)校的發(fā)展。謀全局者,才能在對(duì)決中取得最終勝利。
2008年開(kāi)始,武漢學(xué)校持續(xù)十年保持50%的增長(zhǎng)率,版圖一步步擴(kuò)大,從第一個(gè)豐頤校區(qū),到如今至少31個(gè)校區(qū),其發(fā)展速度令全國(guó)囑目。
2017年,李俊杰被任命為新航道集團(tuán)副總裁,從一方將領(lǐng),變?yōu)楣芾砣珖?guó)客服方面的統(tǒng)帥。縱觀全局,他認(rèn)為,在當(dāng)今時(shí)代,教學(xué)和服務(wù)結(jié)合才是整個(gè)機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。于是在李俊杰的推進(jìn)下,助教伴隨系統(tǒng)、NPS (客戶(hù)凈推薦值)等工具應(yīng)運(yùn)而生,學(xué)校客戶(hù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)也變得更加嚴(yán)謹(jǐn)、更有溫度。
2020年,武漢是疫情重災(zāi)區(qū),這是李俊杰職業(yè)生涯中面臨的又一次大考。寒假期間,接近4000個(gè)學(xué)員的課時(shí)全部從線(xiàn)下轉(zhuǎn)至線(xiàn)上。李俊杰帶領(lǐng)全校按照防疫抗疫工作小組的要求,迅速投入培訓(xùn)教師、培訓(xùn)助教、通知學(xué)員、測(cè)試大量平臺(tái)儀器、說(shuō)服學(xué)員等工作中去,由于反應(yīng)迅速,全校配合度高,終于有驚無(wú)險(xiǎn)地渡過(guò)了這次危機(jī)。
內(nèi)圣:
破除心中賊,修己以安身
經(jīng)過(guò)2020年疫情的考驗(yàn),李俊杰在許多事上有了新的思考。他認(rèn)為,作為企業(yè)的高層管理人員,最大的敵人是自己,要戒除欲望,自律克已。只有遵循這個(gè)指引而行,百折而不撓,千困而不棄,萬(wàn)誘而不動(dòng),方為做事之“道”。
在日常生活中,李俊杰每天早上堅(jiān)持做平板支撐、仰臥起坐。有時(shí)候做不動(dòng)了,特別是前一晚應(yīng)酬后,早上起來(lái)腰特別沉。每當(dāng)此時(shí),李俊杰都會(huì)對(duì)自已說(shuō):如果這樣一件事情都堅(jiān)持不下去,又怎么能把企業(yè)做大呢?如果自己都做不到自律、堅(jiān)持,如何告訴其他人要堅(jiān)持呢?所以,要破除心中賊,不能投機(jī),不能放松,這也是王陽(yáng)明所說(shuō)的“事上磨”和“知行合一”的自我修煉。
天下沒(méi)有白走的彎路,這是李俊杰想對(duì)年輕人說(shuō)的一句話(huà)。沒(méi)有走過(guò)彎路,不經(jīng)過(guò)左沖右撞,眼界和格局就打不開(kāi),也抵達(dá)不了想要的終點(diǎn)。李俊杰說(shuō)自己性格當(dāng)中有一些比較懦弱的因素,但是,正如作家木心所說(shuō):“我的迷茫和膽怯也一直都在。但我告訴自己,就算是萬(wàn)丈深淵,走下去,也是前程萬(wàn)里。”
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