掌上職場APP以科技賦能及共享暢想保險(xiǎn)未來
6月29日，在持續(xù)進(jìn)行的掌上職場CTO公開課上，掌上職場APP的首席產(chǎn)品設(shè)計(jì)師何運(yùn)維表示，未來保險(xiǎn)行業(yè)的競爭一定是科技水平賦能后整體實(shí)力的競爭，而科技引擎目前正使得掌上職場APP對保險(xiǎn)全價(jià)值鏈的有效賦能從可能變?yōu)榭尚小Ｎ磥恚粕下殘鯝PP將進(jìn)一步磨練技術(shù)力，追求“精益求精”，通過經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)輸出，幫助整個(gè)保險(xiǎn)生態(tài)更好擁抱新互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的機(jī)遇。科技改變不止針對保險(xiǎn)業(yè)的某個(gè)鏈條，而是參與到產(chǎn)品開發(fā)、核保理賠、后期服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)，提高全行業(yè)的運(yùn)營效率和生產(chǎn)力。掌上職場APP將繼續(xù)精耕用科技賦能保險(xiǎn)全價(jià)值鏈，用開放的技術(shù)去接納更多的生態(tài)合作伙伴，通過技術(shù)賦能及共享暢想未來。
以“SaaS”為起點(diǎn)，開啟數(shù)字化升級第一步
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮下，掌上職場APP深耕保險(xiǎn)行業(yè)，提出了機(jī)構(gòu)后臺整體解決方案，幫助保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營升級。
掌上職場APP平臺最大價(jià)值是“連接”，它可以快速賦能保險(xiǎn)行業(yè)的每個(gè)角色，不僅是經(jīng)紀(jì)代理的中介平臺、代理人、客戶，還包括現(xiàn)在各大互聯(lián)網(wǎng)流量平臺的連接。通過構(gòu)建中臺模式，賦能保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行“成本低”、“見效快”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
合作方無需替換核心系統(tǒng)，就可以實(shí)現(xiàn)：渠道極速對接、新業(yè)務(wù)快速適配、中高頻出單量輕松駕馭。通過共享服務(wù)賦能組織，加速保險(xiǎn)全價(jià)值鏈數(shù)字化升級，成為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)器。
在實(shí)際應(yīng)用上，掌上職場APP已經(jīng)實(shí)現(xiàn)大部分產(chǎn)品交付時(shí)間都在三天以內(nèi)，特殊定制化產(chǎn)品交付時(shí)間一周以內(nèi)，產(chǎn)品集中配置，完成后可直接出單，同時(shí)提供標(biāo)準(zhǔn)化投保頁面供機(jī)構(gòu)使用，產(chǎn)品上線工作減少80%;并靈活擴(kuò)展的微服務(wù)架構(gòu)，全面支持客戶開展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。專屬應(yīng)用還融合人工智能技術(shù)的應(yīng)用，支持多種保險(xiǎn)自核，在有限控制風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)提高了乘保率，通過交互式設(shè)計(jì)提高了用戶的使用體驗(yàn)。
云以致用，多區(qū)塊著手賦能保險(xiǎn)全價(jià)值鏈
如果說保險(xiǎn)應(yīng)用平臺是數(shù)字化升級轉(zhuǎn)型的第一步，那么科技云就是上層業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)、運(yùn)維的載體和技術(shù)支撐。在此公開課上，掌上職場APP對外公布了承載在微易保險(xiǎn)師后臺的科技云，在投入使用后為用戶帶來的實(shí)際效果。全新定義了云服務(wù)，也為云市場提供了更多發(fā)展與想象空間。
何運(yùn)維介紹到：“掌上職場APP從其母公司微易保險(xiǎn)師成立之初就已經(jīng)把所有的核心系統(tǒng)都搭在云上。我們對基于云上服務(wù)的智能運(yùn)維體系還有數(shù)據(jù)安全，都有深刻的洞察和見解。這個(gè)基礎(chǔ)之上，掌上職場APP搭建了生產(chǎn)類、保障類、增長類關(guān)鍵服務(wù)。但是這些關(guān)鍵服務(wù)還不能滿足整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)場景需要，所以我們還要結(jié)合云生態(tài)里面其他優(yōu)秀的商業(yè)服務(wù)：像IaaS、PaaS等，來為行業(yè)、產(chǎn)業(yè)打造簡單、快速、有效的服務(wù)。”
互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)是數(shù)據(jù)量特別大且信息安全非常重要。而掌上職場APP在信息安全方面做了十足的準(zhǔn)備，基于科技云，結(jié)合區(qū)塊鏈技術(shù)，推出了獨(dú)有的云上數(shù)據(jù)安全架構(gòu)，從而實(shí)現(xiàn)：用戶隱私保護(hù)、商業(yè)機(jī)密保護(hù)和數(shù)據(jù)開放但不共享。
近年來，云技術(shù)帶來的資源利用率提升、快速發(fā)展等優(yōu)勢，是大家有目共睹的事實(shí)。然而，保險(xiǎn)企業(yè)對數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全的合規(guī)要求相對來說非常之高，如何選擇一家專業(yè)、合規(guī)、可靠的專業(yè)級云服務(wù)商，滿足保險(xiǎn)企業(yè)對安全性和可靠性的需求，一直是機(jī)構(gòu)關(guān)注的焦點(diǎn)。
掌上職場科技實(shí)力，源于腳踏實(shí)地的行業(yè)深耕
作為領(lǐng)先的保險(xiǎn)科技公司，意味著技術(shù)的創(chuàng)新是沒有參考先例的，技術(shù)的目標(biāo)是從零到一，所有的創(chuàng)新和突破都需要摸著石頭過河，創(chuàng)新不是一朝一夕的事，在掌上職場APP項(xiàng)目之前，整個(gè)科技團(tuán)隊(duì)已經(jīng)在這個(gè)賽道里默默耕耘了七年時(shí)間，腳踏實(shí)地地一步步實(shí)現(xiàn)對行業(yè)的科技提升和價(jià)值重塑。
何運(yùn)維表示：“未來保險(xiǎn)生態(tài)的競爭依賴于三個(gè)方面，一是創(chuàng)造更好用戶體驗(yàn);二是挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，同時(shí)做好數(shù)據(jù)隱私保護(hù);三是構(gòu)建開放的保險(xiǎn)生態(tài)圈，廣泛連接上下游生態(tài)合作伙伴。”掌上職場APP將以領(lǐng)先的科技能力及云服務(wù)為驅(qū)動(dòng)器，持續(xù)耕耘前沿技術(shù)的應(yīng)用探索，用科技連接保險(xiǎn)未來。
