堅持以用戶為中心，小熊電器不斷推陳出新保持品牌活力
近年來，創(chuàng)意小家電受到白領(lǐng)一族的熱捧，在有限的空間里，方便小巧、功能齊全、外觀可愛的創(chuàng)意小家電是營造溫馨生活環(huán)境的必需品。小熊電器正是這一背景下，與年輕人的需求同頻，經(jīng)過十余年的打磨，逐漸成為用戶心中的國民創(chuàng)意小家電品牌。
Z 世代正成長為社會經(jīng)濟和文化的新主力，從而也帶來生活方式和觀念的轉(zhuǎn)變。與上一代人為了工作忽視生活，疲于奔波不同，Z世代年輕人確信生活的意義就在生活本身。小熊電器正是把握了這一市場趨勢，與充滿活力的年輕消費者對話，明確品牌的文化內(nèi)核，讓產(chǎn)品始終充滿活力不落伍，時刻走在市場需求的最前沿。
觀察小熊電器的產(chǎn)品，你會發(fā)現(xiàn)，它們不僅產(chǎn)品外觀親和、可愛，更重要的是展示了小熊電器對“小”的價值的極致挖掘，公司以“人”為維度，洞察用戶在不同場景、不同人生階段的細(xì)分需求，作為產(chǎn)品研發(fā)的根本靈感。因此小熊電器產(chǎn)品小而靈巧，小而精致，小而智慧。而專注滿足用戶容易被忽視的“小”需求，為消費者提供小巧好用的產(chǎn)品，讓他們的生活變得輕松快樂正是小熊電器的品牌理念，符合成長于個性化、多元化消費升級時代的年輕人的生活追求。
以一臺小小的煮蛋器為例，經(jīng)歷過幾代的革新，實現(xiàn)了從無到有，從有到優(yōu)的質(zhì)變，這背后正是洞察到年輕人對早餐的小需求而發(fā)起的，從蒸煎煮烙的多功能，再到化繁為簡的操作，既節(jié)省時間又能帶去多樣的享受，無不顯示小熊電器專研的執(zhí)著。
除了對產(chǎn)品的“深度”專研外，小熊電器還不斷向廣度拓展，研制出超過500款型號產(chǎn)品，不僅為年輕人帶去精致生活，還切入不同消費群體的不同生活場景，來滿足不同用戶的細(xì)分需求。
目前，小熊電器將全部小家電產(chǎn)品分為廚房小家電、生活小家電和其他小家電，后兩類正包括小熊電器近年來重點發(fā)力的新品類——個護用品和嬰童用品，包括蒸臉儀、補水儀和電動輔食料理棒、寶寶輔食機等。這也讓小熊電器的產(chǎn)品線幾乎與主打消費群體——女性群體的需求構(gòu)成一種閉環(huán)。
在品牌認(rèn)知上，小熊電器一直秉持“讓每個人擁有輕松愉悅的品質(zhì)生活”的品牌初心，通過社群、客服小程序和食譜小程序等服務(wù)為年輕人提供實實在在的產(chǎn)品增值服務(wù)。對小熊電器來說，賣的不僅是產(chǎn)品，更是一種輕松愉悅的生活方式，與年輕人的內(nèi)心世界有著天然的契合，喚醒用戶對品牌情感認(rèn)同。
對用戶的深度洞察，以及對產(chǎn)品不斷的推陳出新，正是小熊電器品牌保持活力的最大因素，這些因素日益豐富著小熊電器的品牌內(nèi)核，讓其在創(chuàng)意小家電的旅程中越走越遠。
