服務至上 榮耀見證 | 歐派櫥柜榮獲網易家居2022年度家居行業服務榜樣
3月11日,網易家居“尋找家居服務榜樣”315特別策劃如期而至,重磅獎項“2022年度家居行業服務榜樣”揭曉,該獎項授予在家居服務方面做出突出貢獻、起到示范引領作用的先進企業。其中,歐派櫥柜榮獲“2022年度家居行業服務榜樣”重磅獎項。
伴隨市場需求演變、企業發展驅動、產業升級訴求,中國家居企業的核心競爭力正在從產品力向服務力方向進化,更精耕細作、更人性創新的模式在不斷推陳出新。在2022國際消費者權益日到來之際,網易家居發起“尋找家居服務榜樣”315特別策劃,共證家居企業服務新風范,共啟行業發展新使命。
2022年是網易家居“尋找家居服務榜樣”的第十二年,值此特殊時間,網易家居整合過去11年線上線下調查中表現優異的家居品牌,綜合網易用戶數據、聯動專業媒體、協會力量,甄選出服務模式領先、具備行業代表性、符合時代發展潮流的家居服務榜樣企業進行榮譽表彰。
2022年度家居行業服務榜樣——歐派櫥柜
本獎項授予在服務創新升級方面有突出貢獻、對行業服務水平的進階起到積極引領作用的優秀企業品牌。榮獲該獎項的企業,以實際行動為消費者提供更優質、更精準、更全面的服務,為行業服務水平的提升提供有效的借鑒經驗,是家居行業服務的正能量榜樣。
定制家居行業本質上就是服務行業,回歸用戶價值,讓產品+服務起到1+1>2的效果, 給予消費者更快、更好、更貼心的消費體驗,是歐派一直踐行的服務理念。
歐派櫥柜迄今為止在全國已經有2000多家標準的專營店,近4000家服務網點,有近五萬人的銷售設計及安裝服務團隊遍布全國,為廣大用戶提供覆蓋售前、售中、售后的管家式貼心服務,累計已為全球超5000萬家庭提供一站式定制服務,連續13年蟬聯315服務調查大獎,在消費者心中有口皆碑。
面對舊改市場的二次裝修需求,2021年,歐派推出舊廚煥新服務升級,聯合貝殼、友邦等眾多頭部品牌成立了中國廚房舊改聯盟,推出“48小時舊廚煥新”和“10天全廚空間改造”兩種服務模式,以成熟完善的供應鏈體系和一站式高效交付能力,為消費者提供省時、省心、省錢的舊廚改造服務,讓裝修不再是難事兒!
此外,歐派櫥柜還有專門的“金保姆服務”團隊,為每一位歐派廚房用戶提供專業保潔、保養、保修服務,真正實現“一次購買,終身服務”的品牌承諾。
相信在未來,歐派櫥柜將以榜樣精神持續深化企業服務,引領行業服務升級,創造家居行業的璀璨明天。