上海解封日 邦邦在行動 駕安配上海團隊全面參與換電救援一線
“尷尬了,車子太久沒開,沒電打不著火了?!笔芤咔橛绊懡?個月的上海終于在6月1日迎來了解封,但在喜悅之余,不少車主也遇到了小麻煩。之前較長時間處于 " 休息 " 狀態的車輛普遍出現了電瓶虧電或損壞的現象,導致大面積車輛“趴窩”,一時間,搭電換電服務與汽車蓄電池成為了上海的“緊俏貨”。
為了能夠盡快解決車主的實際需求,助力上海復工復產,人保財險上海分公司第一時間啟動搭電換電救援服務。由于短期內車主搭電換電需求激增且覆蓋范圍廣,邦邦汽服駕安配上海區域團隊在得知此情況后立即召開緊急會議,并協同人保財險上海分公司討論與制定一系列解決方案。
6月2日,駕安配上海區域團隊在蘇路強帶領下迅速與當地及周邊地區多家配件供應商做好調撥及蓄電池儲備。與此同時,團隊成員協同人保財險上海分公司人員進行按區劃組,開設各區監督服務熱線,加入搭電換電救援服務一線。工作啟動后,短短數小時內便接到大量咨詢求助轉接電話,并第一時間安排人員上門為車主進行救援服務。
即使入夜,即使已進入端午假期,但駕安配上海區域團隊也始終與人保財險上海分公司人員堅守一線。截至6月3日下午,上海區域團隊已接到咨詢并滿足需求50余次。駕安配蘇路強表示:“到客戶最需要的地方去始終是我們的承諾,無論對于車主個人還是整個上海,能夠迅速的解決他們的出行難題,從而推動社會的快速復工復產就是我們的價值。只要今天多干一點,就會越快看到上海恢復本來的樣子!”
隨著上海復工復產的有序推進,邦邦汽服將持續依托覆蓋全國的資源優勢,積極協同人保財險上海分公司進行配件調配,進一步增加服務力量,在遵守屬地疫情防控相關規定的前提下,凝聚合力為復工復產保駕護航。