【邦邦人物】暴雨中的“逆行者”——邦邦汽服低碳損余業務部廣東區域運營黃永強
“作為邦邦一線的一份子，解決客戶的需求就是我們最大的價值，尤其在這樣的時刻，我們不能辜負這份信任與責任！”——邦邦汽服低碳損余業務部廣東區域運營 黃永強
自6月中旬以來，廣東、廣西遭遇近15年以來最強的“龍舟水”，多地汛情嚴峻，廣東韶關局部地區降水量已突破有氣象記錄以來的同期歷史極值，洪峰水位更是達到五十年一遇，市區發生嚴重洪澇災害，大批車輛被淹。受此影響，僅韶關市人保分公司便接到水淹車案件千余宗，其中更是出現較多新能源純電動及混動車輛水淹案件，為理賠定損帶來巨大壓力。
6月24日，由于具備專業低壓電工資質與汽車維修工技師資質，身處廣州的邦邦汽服低碳損余業務部廣東區域運營黃永強臨危受命，在接到人保財險廣東省分公司的邀請后立刻動身，參與支援韶關抗擊“龍舟水”特大級別水災的工作中，在一線提供新能源專業技術指導與培訓。
“自進入汛期以來，公司領導便始終叮囑我留意相關需求，做好協同工作，所以當晚12點在接到電話后我沒有猶豫就答應了。由于第二天早上就要動身，我擔心在路上網絡等情況會受到影響，所以連夜整理了新能源車資料。”在黃永強準備好相關資料時已是凌晨2點多，25日一早，黃永強便趕赴韶關支援。
在抵達韶關后，黃永強便馬不停蹄地協同當地一線理賠人員，花了一天時間跑完所負責區域的涉及新能源水淹車案件的汽修門店，查看或檢測新能源動力電池和混動動力電池受損情況，并給與技術指導意見。同時，在現場教學+實操之余，黃永強將經手的案例進行整理，在晚間圍繞水淹與電池組的關聯性、水淹易損組件等內容，為一線人員進行培訓講解，為下一步的理賠定損提供了理論依據。
不止于新能源的技術支援，作為擁有汽車維修工技師證書（國家二級證書）的黃永強也加入到了發動機免拆檢測支援工作之中。對此，黃永強笑著表示：“技多不壓身，平時工作之余我便喜歡研究這些技術，現在有了用武之地，也能解決客戶的燃眉之急，也算是體現了價值。”
6月29日，黃永強應工作需要啟程返回廣州，但途經清遠時得知清遠有兩臺比亞迪新能源和雷克薩斯混動水災車需支援提供技術意見，他便立刻改變行程趕赴清遠市區，先后解決了兩臺車輛的技術問題后方才離開，得到了當地財險與客戶的一致認可。當他抵達廣州時已是深夜。
對于此次支援工作，黃永強始終認為是自己分內的事，“作為邦邦一線的一份子，解決客戶的需求就是我們最大的價值，尤其在這樣的時刻，我們不能辜負這份信任與責任！”
客戶第一，使命必達，風雨面前一起扛！
