歐派整家定制升級(jí)2.0 為消費(fèi)者打造美好生活丨歐派衣柜
消費(fèi)者的需求一直是推動(dòng)家居行業(yè)進(jìn)步的源動(dòng)力。
當(dāng)前，隨著消費(fèi)者一站式購(gòu)物、多快好省等購(gòu)物新需求的迅速增長(zhǎng)，企業(yè)也在進(jìn)行不斷地升級(jí)。
歐派創(chuàng)新提出了整家定制2.0，將“為用戶度身定制滿足其個(gè)性化需求的全屋六大空間整體解決方案”作為整家定制的標(biāo)準(zhǔn)釋義，同步提出了 “整家定制2.0”的1個(gè)核心、2大標(biāo)志、3項(xiàng)關(guān)鍵能力和4步服務(wù)流程。
1個(gè)核心，指的是整家思維主導(dǎo)下的空間整體解決方案；2大標(biāo)志，分別為基于六大空間的全案規(guī)劃設(shè)計(jì)，以及基于“柜門(mén)墻”一體化的“柜門(mén)墻配”多品類集成；3大能力，包括整家空間布局、整家功能規(guī)劃和整家效果配搭；4步服務(wù)流程，依次為整家需求規(guī)劃、整家設(shè)計(jì)出圖、菜單式計(jì)價(jià)和一體化交付。
通過(guò)幾個(gè)方面的全面提升，歐派整家定制2.0用標(biāo)準(zhǔn)的咨詢服務(wù)流程和專業(yè)的整體解決方案，提升整家定制的服務(wù)廣度和服務(wù)深度.讓消費(fèi)者在消費(fèi)的過(guò)程中可以更好地體驗(yàn)和感受歐派專業(yè)的服務(wù)。
在歐派整家1號(hào)店店長(zhǎng)的眼中，歐派此次升級(jí)是一次以消費(fèi)者需求為核心的針對(duì)性升級(jí)。首先，在管理上，集團(tuán)統(tǒng)一培訓(xùn)，無(wú)論是導(dǎo)購(gòu)還是設(shè)計(jì)師，專業(yè)能力都能全面提升，可以為消費(fèi)者提供更加專業(yè)的整家定制建議，更好地規(guī)劃整家空間的功能設(shè)計(jì)。其次，整家1號(hào)店從六大空間進(jìn)行規(guī)劃設(shè)置，消費(fèi)者在店里可以全面體驗(yàn)到整家的裝修，更直觀的體驗(yàn)讓消費(fèi)者成交意愿更強(qiáng)，買得更放心。
重中之重是歐派整家1號(hào)店把消費(fèi)者的需求放在第一位，針對(duì)性提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，更符合現(xiàn)在的消費(fèi)發(fā)展需求，消費(fèi)者可以享受到更優(yōu)質(zhì)的家裝體驗(yàn)，享受更美好的家居生活。
為了兼顧不同用戶的不同整家定制需求，歐派衣柜整家定制2.0在終端全部普及“海底撈菜單式計(jì)價(jià)”，不僅將更多的套餐選擇權(quán)和產(chǎn)品組合權(quán)還給了用戶，而且方案靈活、計(jì)價(jià)簡(jiǎn)單、選購(gòu)輕松。
歐派整家定制2.0通過(guò)系統(tǒng)化提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，讓消費(fèi)者買的放心，裝的安心，獲得更優(yōu)質(zhì)的整家定制體驗(yàn)，開(kāi)啟美好家居生活。
