“家好萬(wàn)好”母嬰人群線上行為分析——泛母嬰領(lǐng)域的融合生態(tài)正在形成
《2021年度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)母嬰市場(chǎng)研究報(bào)告》表明：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勁復(fù)蘇，家庭消費(fèi)能力進(jìn)一步提高。同時(shí)，人們消費(fèi)觀念、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)母嬰行業(yè)規(guī)模不斷壯大。互聯(lián)網(wǎng)零售、電商直播等的迅猛發(fā)展，帶動(dòng)母嬰領(lǐng)域市場(chǎng)擴(kuò)展，加速產(chǎn)業(yè)鏈線上線下融合布局。除此之外，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)母嬰市場(chǎng)的用戶行為也有其明顯的特征。
1. 母嬰平臺(tái)用戶最活躍的時(shí)段為午餐和晚餐后。
2021年，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)母嬰平臺(tái)用戶一天24小時(shí)內(nèi)使用平臺(tái)活躍程度各不相同，最活躍時(shí)段為午餐和晚餐后的一段時(shí)間，即12：00-14：00和19：00-21：00。
2. 母嬰平臺(tái)用戶主要使用場(chǎng)景為家里，社交信息分享為Z世代主要使用目的之一。
家里是互聯(lián)網(wǎng)母嬰平臺(tái)用戶主要使用場(chǎng)景。此外，Z世代母嬰人群上網(wǎng)分享習(xí)慣，使得社交信息分享成為其使用互聯(lián)網(wǎng)母嬰平臺(tái)的主要目的之一，其次為獲取母嬰信息、使用孕育工具和記錄孩子成長(zhǎng)等。
3. Z世代最常購(gòu)買渠道為綜合電商網(wǎng)站和商超，更關(guān)注紙尿褲等商品。
Z世代母嬰人群逐步成為母嬰行業(yè)發(fā)展的新推動(dòng)人群，他們對(duì)待線上購(gòu)物的態(tài)度更加習(xí)慣和自然，加上疫情的反復(fù)，推動(dòng)了整體母嬰線上購(gòu)物的占比。在母嬰用戶購(gòu)買常用渠道中，綜合類電商網(wǎng)站占比已經(jīng)與線下商超平齊。其次是線下母嬰店和母嬰APP自帶商城；在用戶常關(guān)注購(gòu)買母嬰品類中，兒童口罩較去年關(guān)注有所下降，紙尿褲依舊占比最高。其次是嬰兒濕巾洗護(hù)和背帶、衣著等。
4. 口碑和質(zhì)量最影響用戶選購(gòu)母嬰產(chǎn)品
線上購(gòu)買母嬰產(chǎn)品依舊是很多母嬰用戶第一選擇。在購(gòu)買產(chǎn)品影響因素方面，口碑用戶最為關(guān)注，其次才是質(zhì)量和價(jià)格。提供育兒知識(shí)、孕育工具、交流平臺(tái)、孕產(chǎn)服務(wù)、母嬰商城等服務(wù)，母嬰類APP符合當(dāng)下年輕媽媽和準(zhǔn)媽媽們的需求，整體用戶滿意度較高。
5. 母嬰平臺(tái)用戶熱衷社交分享，獲取孕育經(jīng)驗(yàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值為主要目的。
母嬰用戶社交分享渠道多元，同時(shí)熱衷于進(jìn)行分享，其中包括分享孕育知識(shí)、孕育經(jīng)驗(yàn)、曬娃、情感交流等。調(diào)查結(jié)果顯示，大部分母嬰平臺(tái)用戶有社交分享意愿，主要目的是為了獲取孕育經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，其次為個(gè)人喜好以及希望成為母嬰達(dá)人等。
每一位媽媽消費(fèi)需求的背后，往往代表一個(gè)家庭對(duì)健康更高的關(guān)注，對(duì)生活更好的追求。隨著時(shí)代變遷，家庭營(yíng)養(yǎng)重點(diǎn)消費(fèi)人群已發(fā)生遷移，呈現(xiàn)出泛母嬰領(lǐng)域的融合生態(tài)。
《2021母嬰家庭營(yíng)養(yǎng)品趨勢(shì)報(bào)告》調(diào)查顯示，以家庭為單位的營(yíng)養(yǎng)食品消費(fèi)市場(chǎng)中，90%以上受訪人群均支持家庭營(yíng)養(yǎng)的補(bǔ)充。
日前，0-3歲的嬰幼兒消費(fèi)早已進(jìn)入存量飽和,紙尿褲、零輔食、嬰配粉等主營(yíng)品類對(duì)門店?duì)I業(yè)額的貢獻(xiàn)將不可避免地萎縮;3-15歲的兒童經(jīng)濟(jì)持續(xù)升溫,內(nèi)卷至“競(jìng)爭(zhēng)紅海”部分細(xì)分領(lǐng)域進(jìn)入成熟期等諸多不確定甚至是負(fù)面影響，但國(guó)內(nèi)母嬰市場(chǎng)仍然是風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存。隨著人均收入提升、消費(fèi)理念轉(zhuǎn)變等因素也將催生出母嬰市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)的需求。母嬰家庭對(duì)于不同場(chǎng)景、不同功能有著更明確的要求，而不再追求以前的“泛營(yíng)養(yǎng)”。
細(xì)分成熟賽道的結(jié)構(gòu)性調(diào)整，新型賽道的差異化創(chuàng)新，新的消費(fèi)者、新的產(chǎn)品、新的服務(wù)、新的競(jìng)爭(zhēng)者，都讓母嬰市場(chǎng)充滿了活力且打開新的市場(chǎng)空間。對(duì)于門店運(yùn)營(yíng)商，要想在眾多同類化母嬰店中逆勢(shì)突圍，借勢(shì)家庭消費(fèi)風(fēng)潮將即時(shí)成為新突破點(diǎn)。
隨著消費(fèi)者越來越注重全家健康，對(duì)于部分企業(yè)來說轉(zhuǎn)型家庭型營(yíng)養(yǎng)食品、成人奶粉或是一個(gè)新的方向，但是家庭營(yíng)養(yǎng)市場(chǎng)也需要企業(yè)們?nèi)ス餐_拓，深入到上游供應(yīng)鏈，打造出更具產(chǎn)品力、渠道優(yōu)勢(shì)、消費(fèi)心智的產(chǎn)品，才能真正打開大健康市場(chǎng)的大門。
正如“家好萬(wàn)好”讓膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充變得更美味、有趣、可持續(xù)，并協(xié)同全家化營(yíng)養(yǎng)邁向更良性的競(jìng)爭(zhēng)秩序。
“家好萬(wàn)好”通過拓寬傳統(tǒng)母嬰店?duì)I養(yǎng)渠道,通過產(chǎn)品構(gòu)架重組、產(chǎn)品細(xì)分以及消費(fèi)人群，構(gòu)建起集全家營(yíng)養(yǎng)、母嬰健康、居家養(yǎng)老等各項(xiàng)服務(wù)綜合的社區(qū)健康生態(tài)鏈,推出多款全家營(yíng)養(yǎng)健康產(chǎn)品滿足全家不同年齡層次的營(yíng)養(yǎng)需求，助力改善品質(zhì)生活。
